Hvordan fungerer Markedsplads-programmet?
Du bestemmer, hvilke af dine produkter der er opført på Digikey.com sammen med prisen og de respektive forsendelsesomkostninger. DigiKey håndterer hjemmesiden transaktion og indsamler alle relevante skatter, gebyrer og forsendelse. Ved afslutningen af et salg, giver vi dig besked om at sende produkter til kunden.
Er DigiKey Markedspladsen en anden hjemmeside end www.digikey.com?
Nej, oplevelsen for kunden er nøjagtig den samme.
Jeg er allerede en DigiKey leverandør, hvordan kan dette program gavne mig?
Markedsplads-programmet åbner muligheder for at sælge produkter, som vi ikke kan håndtere i vores faciliteter, som f.eks. produkter, der klassificeres som farlige eller har brug for særlig håndtering. Dette er også en mulighed for at udvide dit produkttilbud på DigiKey, så kunderne kan købe dem. Kontakt din produktchef og spørg, om Markedsplads-programmet kan passe til dine yderligere produktbehov.
Hvordan fungerer ordreudførelsesprocessen for sælgere af DigiKey Marketplace?
Som DigiKey Marketplace-sælger vil du være ansvarlig for at opfylde ordrer afgivet af kunder. Leverandøren sender enten DDP eller CPT Incoterms til slutkunder. Leverandøren bestemmer de regioner, som de vil sende og sælge til og dette kan udvides når som helst. DigiKey giver besked i realtid om ordreplacering og detaljer.
Skal jeg sælge mine produkter udelukkende på DigiKey Marketplace?
Nej, DigiKey Marketplace-programmet kræver ikke eksklusivitet. Du kan fortsætte med at sælge dine produkter gennem andre kanaler, mens du også tilbyder dem på DigiKey Marketplace.
Hvordan kan jeg administrere mit lager og produktfortegnelser på DigiKey Marketplace?
DigiKey tilbyder en sælgerportal, hvor du kan administrere din beholdning, oprette og opdatere produktlister, spore ordrer og økonomiske oplysninger for hver transaktion.
Kan jeg sende med DigiKeys kurerkonto?
Dette er ikke en mulighed i dag. Forsendelsesomkostninger trækkes ved din adgang til portalen og opkræves ved hver transaktion. Dette er det beløb, der vil blive refunderet til dig for hver transaktion.
Har jeg kontrol over, hvilke lande jeg kan tilbyde mit produkt?
Ja, du bestemmer, hvor du vil annoncere og sende globalt.
Hvordan håndteres handelsoverholdelse for Marketplace-produkter?
Alle markedspladsleverandører er forpligtet til kun at sende til lande på listen over DigiKeys understøttede destinationslande og være den registrerede eksportør/afsender og bevarer ejendomsretten til Produkterne, indtil ejendomsretten overføres til DigiKey. Forsendelser fra leverandøren skal ske CPT (Incoterms 2020).
Kan jeg deltage i Markedsplads-programmet, hvis jeg ikke har et USA-baseret lager?
Ja, du kan! Sørg for, at alle produkter, du planlægger at sælge og sende til USA, overholder alle amerikanske import- og eksportbestemmelser. Som afsender er du ansvarlig for at sikre, at alle udgående forsendelser fra dit internationale lager omfatter korrekt mærkning og emballering, som krævet af amerikansk toldimportlovgivning.
Det er den bedste kundeservice oplevelse, at du sender ordrerne som betalt leveringsafgift (DDP), hvilket betyder, at du som afsender vil være ansvarlig for at betale alle afgifter og skatter. Denne metode giver den bedste kundeoplevelse og vil minimere afslag af forsendelser. Du som Leverandør kan være den registrerede importør eller benytte en toldmægler til at lette fortoldning og betaling af afgifter og skatter.
Det er også en mulighed at sende produkter under transport betalt på vilkår (CPT), hvilket betyder, at du, leverandøren, kun vil betale for transport til den endelige destination, og kunden, som importør af registrering, vil være ansvarlig for at betale gældende importafgifter og skatter.
Samlet set er det bedst at rådføre sig med dit logistikselskab for at få specifikke detaljer.
Kan jeg angive et minimum ordreantal og/eller volumenpris?
Du kan angive disse oplysninger for hvert produkt, du sælger på Markedspladsen.
Hvem fastsætter priser for mine Markedspladsprodukter?
Du har kontrol over pris og tilgængelighed af de produkter, der er opført i Markedsplads-programmet.
DigiKey forbeholder sig dog ret til at ændre priser med to formål:
- Overholdelse af lovgivningen om prisfastsættelse, og
- Hvis en leverandør kommer ind på markedet og forsøger at underbyde al konkurrence ved at sænke salgsprisen til under standard markedspris, vil vi justere prisen opad for at ligestille alle leverandører. Vi ønsker ikke, at en leverandør forsøger at "købe" markedet og tvinge konkurrencen ud. Samtidig vil vi på intet tidspunkt justere videresalgsomkostningerne nedad, da det vil påvirke markedet som helhed og reducere leverandørens indtægter – Tydeligvis uretfærdige for alle involverede.
Kan jeg ændre videresalgspriser ved at bruge min portaladgang?
Ja, du kan foretage prisændringer i realtid, efterhånden som dine produktomkostninger ændres, eller en ny prisbog introduceres. Du kan også give rabat ved udsalg eller når du vil af med ældre lagerbeholdning.
Skal jeg fakturere kunden?
Nej, DigiKey fakturerer kunden, du vil kun være ansvarlig for en pakkeliste til kunden.
Hvad sker der, hvis en kunde ønsker at returnere en ordre?
Markedspladsportalen giver mulighed for diskussion med slutkunden, DigiKey kundeservice og leverandør for at løse eventuelle problemer med en forsendelse eller en returanmodning. Platformen tillader e-mail-udveksling for at løse eller give et RMA-nummer for hver anmodning.
Hvad koster det at deltage i dette program?
DigiKey flash køber produkter fra dig på forsendelsestidspunktet til en aftalt rabat. Der er ingen månedlige gebyrer for at deltage i Marketplace-programmet, som giver dig mulighed for at tilføje så mange produkter, som du vil, til dette program uden risiko.
Hvordan bliver min virksomhed betalt for produkter i Markedsplads-programmet?
Fakturering fortages hver syvende dag, faktureret på Net 30 vilkår. For alle ordrer inden for denne tidsramme, der er modtaget af kunden og viser "Modtaget" status i din sælgerportal, vil du blive sendt betaling.
Vil jeg modtage en skatteopgørelse på 1099 i løbet af skatteperioden?
Vi sender ikke en 1099, da vi flash-køber dit produkt og dermed gør det til et videresalgsprodukt.
Giver DigiKey mig et skattefrit certifikat?
Ja, vi leverer et skattefrit certifikat til alle amerikanske stater.
Kan jeg indstille mine forsendelsesomkostninger?
Leverandører i Markedsplads-programmet sætter og afholder alle deres forsendelsesomkostninger.
Betaler kunden for ordren med det samme, eller kan vi tilbyde betalingsbetingelser?
En kunde kan bruge deres DigiKey betalingsbetingelser på produkter fra markedspladsen. Uanset hvilke vilkår kunden har med DigiKey, vil du stadig modtage betaling hver måned.
Har jeg brug for en amerikansk bankkonto for min betaling?
En amerikansk bankkonto er ikke påkrævet, men det anbefales stærkt, da det vil eliminere overførselsgebyrer, der ofte bliver opkrævet for internationale betalinger.
Kan jeg strukturere mine betalinger for at hjælpe med at minimere bankoverførselsgebyrer?
Ja, du kan indstille en situation som f.eks. en tærskelpris eller tidsramme for, hvornår du bliver betalt af DigiKey.
Vil DigiKey være i stand til at ansøge om kredit hos min virksomhed med det formål at akkumulere betalinger hver 30. dag?
Ja, hvis din virksomhed kræver, at en kreditansøgning er registreret, vil DigiKey udfylde og anvende referencer for at etablere kredit hos hver leverandør.